”Vi har store forventninger til det nye kundeadministrationssystem, som vi i øjeblikket er ved at sætte i produktion. Vores mål er at effektivisere vores administration betydeligt, idet alle relevante kundeoplysninger nu bliver samlet i ét system. Den nye selvbetjeningsløsning vil give os mulighed for at yde kundeservice døgnet rundt. Vores kunder får eksempelvis mulighed for at rette egne data og låse låste log-in op uafhængigt af vores kontortider”. Søren Damgaard
Underdirektør
"Den TM1-baserede Business Intelligence-løsning, udarbejdet i samarbejde med Itera Consulting, er et vigtigt værktøj for Synoptik. Det sikrer Synoptik en videnfunderet styring i bestræbelsen på at opfylde kundernes behov bedst muligt." Torben Rasmussen, Projektleder, Synoptik
"I udviklingsafdelingen brugte vi tidligere op mod 70 procent af vores tid på regulært vedligehold, hvor det tilsvarende tal i dag er mellem 10 og 15 procent. Det skyldes alt overvejende, at vi nu har én fælles, standardbaseret platform at arbejde på og det har frigjort utroligt meget tid til at udvikle nye web-baserede funktionaliteter til gavn for forretningen." Kim Ørsted Nielsen afdelingsleder Web Systems, Saxo Bank
"Vores Microsoft Office SharePoint-løsning er til stor hjælp for Sparinvests rådgivere, som nu hurtigt og nemt kan indhente forskellige forretningsdata på en given kunde, ligesom der nu er frigivet ressourcer til øget aktivitet hos de medarbejdere, der tidligere har måtte stille ressourcer til rådighed for at kunne levere de nødvendige oplysninger. Vi er overbeviste om, at Microsoft Office SharePoint-løsningen fra Itera Consulting er og bliver en vigtig brik i Sparinvests videre mål om en øget integration af forretningsprocesser for derigennem ...
”Indimellem kommer der problemer eller opgaver, der er så specielle eller komplekse, at vi ingen gavn har af selv at tillære os den relevante viden. En viden, som vi muligvis ville have svært ved at håndtere alligevel. I sådanne situationer - og når det hele brænder på – giver det stor tryghed og sikkerhed at have professionelle IT-folk i baghånden. Det er i øvrigt en stor fornøjelse at kunne udlevere driftshåndbogen til vore revisorer, når vi skal dokumentere vores anvendelse af IT. Det sparer masser af tid, så vi i stedet kan løse andre vigti ...