Itera Consulting tilbyder en række centrale ydelser inden for tekniske services og infrastruktur, herunder drift, vedligehold,rådgivning og indkøb af hardware/software.
Drift og vedligeholdelse af kundens centrale servere er en af Itera Consultings kerneydelser på infrastrukturområdet. Vi tilbyder overvågning og patchning af kundens servere enten via hosting eller i form af, at serveren placeres i et hostingcenter.
Overvågning
Itera Consultings overvågning af centrale systemer hos kunden indebærer samtidig en vagtordning, der sikrer en hurtig service, såfremt der opstår behov for det.
I tillæg til drifts- og vedligeholdelsesydelserne tilbyder Itera Cosulting second level support.
Itera Consulting tilbyder desuden generel rådgivning om IT-ledelse. Vi rådgiver kunden om budgettering og planlægning af virksomhedens IT-systemer samt i sikkerhedsmæssige spørgsmål.
Dokumentation og driftshåndbog
Itera Consulting hjælper kunden med at dokumentere såvel IT-infrastruktur og licenser som kontaktpersoner, garantiordninger og sikkerhedskrav. Alle disse informationer om virksomhedens IT-drift samles i en driftshåndbog, der hjælper kunden til at få overblik over den samlede IT-drift. Vi kan også bistå jer i dialogen med IT-revisionen, og hjælpe jer med at leve op til krav om compliance.
Kernekompetencer
Itera Consulting er Microsoft Gold Certified Partner. Alle medarbejdere, der varetager opgaver inden for infrastruktur og tekniske services, har solid uddannelsesmæssig og praktisk erfaring med IT-drift og er Microsoft-certificerede.
Itera Consulting dækker Norden, idet vi sammen med vore infrastrukturselskaber i Norge og Sverige (Itera Networks), har driftscentre placeret i både København, Stockholm og Oslo, og kan bistå med såvel drift som øvrige infrastrukturydelser i de tre lande.